Μάθημα : Πληροφοριακά Συστήματα σε Επιχειρήσεις και Οργανισμούς
Κωδικός : T104125
T104125 - ΑΝΑΣΤΑΣΙΑ-ΜΑΡΙΑ ΜΠΕΡΚ
Ενότητες μαθήματος - 3.4 Συστήματα Διαχείρισης σχέσεων με Πελάτες – CRM Systems (Κεφάλαιο 3ο)
-
Εμφάνιση όλων των ενοτήτων
-
1.5 Διαλειτουργικότητα (Κεφάλαιο 1ο)
-
2.1 Προσδιορισμός πληροφοριακών αναγκών των επιχειρήσεων/οργανισμών (Κεφάλαιο 2ο)
-
2.2 Μεθοδολογίες ανάπτυξης Πληροφοριακών Συστημάτων (Κεφάλαιο 2ο)
-
2.3 Μεθοδολογίες και εργαλεία διαχείρισης έργων πληροφορικής (Κεφάλαιο 2ο)
-
3.1 Πληροφοριακά Συστήματα Διοίκησης (Κεφάλαιο 3ο)
-
3.2 Συστήματα Διαχείρισης Επιχειρησιακών Πόρων – ERPs (Κεφάλαιο 3ο)
-
3.3 Συστήματα Διαχείρισης Εφοδιαστικής Αλυσίδας – SCM (Κεφάλαιο 3ο)
-
3.4 Συστήματα Διαχείρισης σχέσεων με Πελάτες – CRM Systems (Κεφάλαιο 3ο)
-
3.5 Συστήματα Διαχείρισης Παραγωγής - MRP (Κεφάλαιο 3ο)
-
3.6 Συστήματα διαχείρισης πωλήσεων και αγορών (Κεφάλαιο 3ο)
-
3.7 Συστήματα Διαχείρισης Γνώσης (Κεφάλαιο 3ο)
-
3.8 Γεωγραφικά Συστήματα Πληροφοριών - GIS (Κεφάλαιο 3ο)
-
3.9 Συστήματα Διαχείρισης Ανθρώπινου Δυναμικού- HRMS (Κεφάλαιο 3ο)
-
1.5 Διαλειτουργικότητα (Κεφάλαιο 1ο)
3.4 Συστήματα Διαχείρισης σχέσεων με Πελάτες – CRM Systems (Κεφάλαιο 3ο)
Έγγραφα
Δραστηριότητα 3.4.1 (σελ.74) ECDL Hellas ΑΕ (σελίδες 95-98)
Πραξιτέλης (σελίδες 98-100)
Deutche Bank (σελίδες 111-118)